Eingeschränkte Garantie auf Geräte

Zuletzt aktualisiert: 25. September 2026

Eingeschränkte Garantie von Hairecover auf Geräte

Wer diese Garantie gibt

AZZARI COMPANY LLC d/b/a Hairecover, 15310 Amberly Drive, Suite 250, Tampa, FL 33647, USA, support@hairecover.com („wir“).

Für wen die Garantie gilt

Für den Erstkäufer, der das Gerät neu auf hairecover.com gekauft hat, und für alle, die es vom Erstkäufer geschenkt bekommen haben.

Welche Produkte abgedeckt sind

Elektronische Geräte von Hairecover (zum Beispiel Rotlichtkämme und Lasergeräte), einschließlich der Akkus, Ladegeräte, Kabel und Aufsätze, die im Lieferumfang enthalten sind. Separat gekaufte Ersatzakkus und Ersatzteile für Geräte sind ebenfalls abgedeckt. Pflegeprodukte zum Auftragen (Seren, Öle), Nahrungsergänzungsmittel und nicht elektronisches Zubehör fallen nicht unter diese Garantie; dafür gelten unsere Geld-zurück-Garantie und unsere Richtlinie Rückgabe & Erstattung.

Was abgedeckt ist

Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch im Haushalt gemäß der Anleitung. Zum Beispiel: ein Gerät, das sich nicht einschalten oder laden lässt; Lichter, LEDs oder Laserdioden, die nicht mehr funktionieren; oder ein Akku, der ausfällt oder die Ladung nicht hält.

Wie lange die Garantie gilt

  • Lasergeräte (sofern verfügbar): 2 Jahre ab Lieferdatum, Akku inklusive.
  • Alle anderen Geräte: 1 Jahr ab Lieferdatum.
  • Separat gekaufte Ersatzakkus und Ersatzteile: 1 Jahr ab Lieferung. Wurden sie in derselben Bestellung wie ein Lasergerät gekauft, sind sie abgedeckt, bis die 2-jährige Garantie dieses Geräts endet.

Ersatzgeräte und Ersatzteile sind für den Rest der ursprünglichen Garantiezeit oder für 90 Tage abgedeckt, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.

Was nicht abgedeckt ist

  • Normale Abnutzung, zum Beispiel Kratzer oder Ausbleichen;
  • Schäden durch Unfälle, Stürze, Wasser oder andere Flüssigkeiten (außer das Produkt wird als wasserbeständig verkauft und wie vorgesehen benutzt), durch unsachgemäßen Gebrauch oder durch Gebrauch entgegen der Anleitung;
  • Schäden durch ungeeignete Ladegeräte oder Stromquellen;
  • Schäden durch Reparaturen oder Veränderungen, die nicht von uns vorgenommen wurden;
  • Verlorene oder gestohlene Geräte;
  • Optische Abweichungen, die die Funktion des Geräts nicht beeinträchtigen.

Hinweis: Diese Garantie betrifft die Funktion des Geräts. Sie verspricht kein bestimmtes kosmetisches Ergebnis und kein bestimmtes Ergebnis für dein Haar, denn Ergebnisse sind von Person zu Person verschieden.

Was wir tun

Tritt während der Garantiezeit ein abgedeckter Fehler auf, werden wir das Gerät (oder das fehlerhafte Teil, zum Beispiel einen Akku) nach unserer Wahl kostenlos reparieren oder ersetzen, und zwar durch dasselbe oder ein gleichwertiges Modell, oder, wenn Reparatur oder Ersatz nicht möglich sind, den Kaufpreis erstatten. Die Versandkosten für den Ersatz übernehmen wir. Das defekte Gerät musst du nicht zurückschicken.

So meldest du einen Garantiefall

  1. Schreib eine E-Mail an support@hairecover.com mit dem Betreff „Garantiefall“, deiner Bestellnummer, einer Beschreibung des Problems und einem Foto oder kurzen Video, auf dem es zu sehen ist.
  2. Eventuell bitten wir dich, ein paar einfache Schritte zur Fehlerbehebung auszuprobieren.
  3. Ein defektes Gerät musst du nicht zurückschicken. Bitte sende kein Gerät ein, bevor du uns kontaktiert hast.
  4. Unser Ziel ist es, Garantiefälle innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang deiner Angaben zu lösen.

Grenzen stillschweigender Garantien und der Haftung für Schäden

Alle stillschweigenden Garantien, einschließlich der stillschweigenden Garantien der Marktgängigkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck, sind auf die Dauer dieser schriftlichen Garantie beschränkt. Für Neben- oder Folgeschäden haften wir nicht. In manchen Ländern sind Beschränkungen der Dauer einer stillschweigenden Garantie oder der Ausschluss bzw. die Beschränkung von Neben- oder Folgeschäden nicht zulässig; die oben genannten Beschränkungen oder Ausschlüsse gelten daher möglicherweise nicht für dich.

Deine gesetzlichen Rechte

Diese Garantie gibt dir bestimmte Rechte; darüber hinaus kannst du weitere Rechte haben, die von Staat zu Staat verschieden sind. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte und die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzlandes werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt. Diese Garantie gilt zusätzlich zu unserer 90 Tage Geld-zurück-Garantie. Ansprüche aus dieser Garantie unterliegen nicht der Schiedsvereinbarung in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB): Du musst kein Schiedsverfahren nutzen und kannst sie vor Gericht geltend machen.